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Servizi

  • “GESTIONE PLANNING DI RESP. COMMERCIALI/ AGENTI/ RAPPRESENTANTI”
  1. PREPARAZIONE DEL DATABASE SE RICHIESTO
  2. CONTATTARE I REFERENTI INDICATI
  3. PRESENTARE IL PRODOTTO/SERVIZIO
  4. FISSARE L’INCONTRO
  5. INSERIRE L’APPUNTAMENTO NELL’AGENDA DEL RESP. COMM/AGENTE/RAPP
  6. INVIARE LE INFORMAZIONI RACCOLTE RELATIVE ALL’APPUNTAMENTO FISSATO AL COMMITTENTE E AL RESP COMM/AGENTE/RAPP
  7. GESTIONE DEGLI EVENTUALI ANTICIPI O POSTICIPI

    POSSIAMO GESTIRE PLANNING DI PIU’ RAPPRESENTANTI CONTEMPORANEAMENTE
  • “AGGIORNAMENTO DATABASE” 
    Il servizio è finalizzato all’aggiornamento e ala raccolta di informazioni(Es. e-mail…) riguardanti clienti e non del Committente così da poter costituire per l’azienda un’importante risorsa.
  1. CONTATTARE LE AZIENDE SEGNALATE DAL COMMITTENTE
  2. AGGIORNARE L’ANAGRAFICA
  3. RESTITUIRE AL COMMITTENTE UN DATABASE COMPLETO

    IL DATABASE POTRA’ ESSERE FORNITO DAL COMMITTENTE O DA NOI.
  • “CUSTOMER CARE”
    Il servizio di customer care permette al Committente di seguire il proprio cliente a 360°, dal contatto di cortesia successivo alla vendita/fornitura dei servizi, alla gestione di eventuali reclami e assistenza(help desk)
  1. CONTATTO PERIODICO DEI CLIENTI
  2. INVIO INFORMAZIONI DESUNTE O RICHIESTE DURANTE LA TELEFONATA AL COMMITTENTE
  •  “GESTIONE AGENDA DI STUDI/CENTRI MEDICI E POLIAMBULATORI
    Tale servizio di inbound permette al Committente di usufruire di un servizio di segreteria,con scelta di giorni e
    orari di attivazione a sua discrezione, volto a raccogliere la prenotazione di appuntamenti per visite e a fornire
    informazioni. Vi è anche il servizio outbound che permette di contattare potenziali clienti/pazienti a controlli
    medici
  • “ORGANIZZAZIONE FIERE/EVENTI"
    Il servizio può essere utilizzato per convegni,fiere, presentazioni di prodotti nuovi…
  1. PREPARARE IL DATABASE SE RICHIESTO
  2. CONTATTARE I RESPONSABILI DI RIFERIMENTO
  3. INFORMARE DELL’EVENTO
  4. RACCOGLIERE LE ADESIONI/PRENOTAZIONI
  5. INVIARE I DATI RACCOLTI AL COMMITTENTE
  • "SEGRETERIA VIRTUALE"
    Servizio rivolto a piccole società e professionisti che non hanno un ufficio, oppure a cui manca una segretaria ma che hanno comunque bisogno di un riferimento fisso. Pertanto, a rispondere alle telefonate in entrata o a comunicare verso l’esterno, saranno ns operatrici con messaggi creati appositamente per il committente, come se fossero fisicamente in ufficio. Sarà possibile avere anche un n^ di fax dedicato e un’e-mail

  

  • "SERVIZI PER CONCESSIONARIE AUTO: CUSTOMER CARE PER REVISIONI,TAGLIANDI, VEICOLI AZIENDALI, PRESENTAZIONI NUOVE VETTURE, INAUGURAZIONI NUOVE SEDI, CUSTOMER SATISFACTION..."                                                                                                                                       
  • "RICERCA DI PERSONALE"
  • "ATTIVAZIONE E GESTIONE DI NUMERO VERDE (servizio informazioni, raccolta ordini…)"
  • "SONDAGGI/INDAGINI DI MERCATO"
  • “CAMPAGNE NATALIZIE" 
  • "CAMPAGNE ELETTORALI"
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